個人情報の取り扱いについて
Kintsugidojoウェブサイトでの個人情報の取り扱いについて。
個人情報の取り扱いに関する基本方針
「Kintsugidojo」（以下、弊社といいます。）は、お客様に関する氏名、住所、電話番号、E-MAILアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下、個人情報といいます。）を適切に保護することが、社会的責務として重要であると認識し、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
お客様に弊社サイトを安心してご利用していただくため、以下の基本方針に基づき、弊社サイトでご提供いただいたお客様の個人情報の取り扱いに万全を期して参ります。
弊社は、お客様の個人情報を適切に保護する体制を整備します。
お客様の個人情報を収集する際には、利用目的を明確にしてお客様から同意を得るとともに、その範囲内での利用に限定します。
弊社は、お客様から同意を得た場合以外は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
弊社が保管しているお客様の個人情報について、ご本人からお問い合わせいただいた場合には、誠実にこれに応じます。
弊社は、さまざまな脅威からお客様の個人情報を保護するために、不正アクセス、情報の紛失、誤用、改変等の防止に努めます。
弊社は、保有するお客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。
2022年12月
Kintsugidojo
情報管理責任者:鶴田 純久
弊社サイトでの個人情報の取り扱いについて
弊社は、ご利用頂いている皆様の個人情報の保護に最大限の注意を払っており、以下の基準で取り扱っております。
◆個人情報の利用目的について
弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
◇お客様に弊社が行う個展・展示会、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、E-MAILアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
◇お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、E-MAILアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
◇ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、E-MAILアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
◇弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
◇お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、E-MAILアドレスなどの連絡先情報を利用します。
◆個人情報の管理について
弊社は以下の体制で個人情報を管理します。
◇個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
◇個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
◇システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
◆個人情報の開示について
◇弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
◇お客様から弊社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、弊社宛にご郵送してください。
送付先
〒○○○－○○○
東京都＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
株式会社＊＊＊＊＊お客様センター
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。
◆COOKIEの利用
◇弊社では、COOKIEを使用しております。使用目的は、以下の通りです。
◇カスタマイズされたサービス提供
ご利用されているユーザを確認し、弊社内の登録情報にアクセスするためにCOOKIEを使用します。具体的には、コミュニテックスや書類の自動発行サービスのようなユーザごとにカスタマイズされたコンテンツを提供できるようにするために利用されます。COOKIEを受入れない場合、一部のサービスを受けられないことがあります。
◇いずれの場合であっても、COOKIEで取得した個々の個人情報を第三者に提供することはありません。
◆ログの取得
◇弊社では弊社サイトへのアクセス状況および弊社サイトからのファイルダウンロード状況についてログを取得しております。
◇システム動作ログに関しましては、個人情報と関連づけることはなく、弊社が提供するシステムにてトラブルが発生した場合にトラブルの原因を特定する情報としてのみ利用しています。
◇取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。
◆弊社のパートナーあるいはリンク先について
◇弊社のパートナー企業や、弊社サイトを通じてユーザがアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、弊社とは独立した個々のプライバシー規定やデータ収集規定を持っています。
◇弊社はこれらの独立した規定や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。ユーザのパスワードや登録情報の保持は、ユーザ各自の責任で行ってください。またオンライン接続しているときには、情報の取り扱いに十分にご注意ください。
◆一般的な諸注意
◇インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他のユーザによって収集され使用される可能性があることに留意してください。誰もがアクセスできるオンライン上に個人情報を公開すれば、他人から望ましくないメッセージを受け取ることもあるでしょう。弊社は個人情報の保護に努力していますが、情報送信時のセキュリティは保証いたしかねます。ユーザはご自分の責任において情報を送信してください。
◆プライバシーポリシーの改訂について
◇弊社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂箇所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。
【お問い合わせ先】
プライバシーポリシーおよび、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。
MAILTO：info@kintsugidojo.com
